企業文化定期審計與評價機制,是企業及時了解和掌握企業文化現狀、企業文化建設效果、企業文化落地效果的主要途徑和機制,要像財務審計那樣,為領導在企業文化領域提供科學的、專業的決策依據。
作為企業領導人和企業文化管理職能部門,需要對企業文化進行定期審計,通過企業文化定期審計與評價機制,防止企業文化的實踐發生較大的負面偏差,使企業行為文化形成企業文化力,繼而提升組織的核心競爭力。
中略咨詢認為,企業文化定期審計與評價機制,主要體現在如下幾項策略:
1、企業文化認知檢視
企業文化要得到管理者的認同,需要讓管理者知道企業文化是怎么來的。企業應該創造各種機會,讓管理者共同探討企業文化,使管理者真正能參與到企業文化的建設中去。在各個層面征求管理者的意見后,取得對原有文化糟拍和精華的認知,并采取揚棄的態度,保留原有企業文化的精華部分。并且讓大家結合自己的具體工作進行討論,明確公司為什么要樹立這樣的理念,接下來是我們每個人應如何改變觀念,使自己的工作與文化相結合,讓每個中層管理者也成為企業文化建設的參與者、設計師。
管理者通過檢視企業文化審計與評價,全面認知組織或團隊的企業文化現狀,從面檢視自己的行為規范現狀,促使管理者發現自身與企業文化要求的差距,提升對企業文化的認同度,提升管理者的文化自覺性。
2、理念文化沖突現狀
企業的理念文化不僅僅是一兩個人(企業領導人或創始人)的理念,而是在企業創始人和主要領導人的引領下所形成的企業全員的價值觀共識。
管理者理念文化檢視,主要是檢視管理者與組織所倡導的價值觀方面的沖突。價值觀方面的沖突往往會表現為更深層次的更廣泛范圍的矛盾。企業理念文化沖突首先集中反映在管理者個體不同的價值觀上。具有差異性的價值觀接觸在一起,必然會相互摩擦,相互碰撞,每一個體都出于本能,極力維護自己長時期形成的價值觀,輕視別人的價值觀,使之不能形成統一的行為準則。
3、行為文化沖突現狀
行為文化沖突,主要檢視管理者與組織所倡導的行為規范方面的沖突。行為文化是企業文化的重要載體,沒有行為文化,企業文化就無法實踐。行為文化建設是實現價值觀管理的必經之路,行為規范不是制度,而是倡導。制度是硬性的,而行為規范會根據不同的行為主體,不同對象采取不同的手段。
如果企業不能為先進理念文化與行為文化的實踐提供一種可靠的、持久的、剛性的推動力,而只寄希望于管理者和員工個人的自覺與自律,那么,其企業文化建設和行為文化的效果便難以落地,難以保障。
4、制度文化沖突現狀
通過制度文化審計,獲得全面的、準確的、客觀的評價制度文化與企業理念文化和行為文化的融合度與一致性,為制度建設提供科學的決策依據。
制度文化審計是企業制度管理的關鍵環節,企業通過制度文化審計來檢視制度理念、制度管理、制度體系、制度執行四個環節的現狀與目標之間的差距,從而獲得全面的、準確的、客觀的制度文化建設的決策依據。
5、行為習慣影響現狀
通過企業的行為規范體系,檢視如何讓文化理念轉化為群體的行為習慣,從而使企業獲得提升競爭優勢的源泉和動力。
行為習慣就是將企業理念文化所要求的行為規范和行為倡導養成習慣,固化為組織及其成員的行為模式,對管理者行為規范的檢視,可以通過企業的行為規范體系,檢視如何讓文化理念轉化為行為習慣,從而使企業獲得競爭優勢。
6、組織公民行為現狀
對管理者的行為規范檢視,可以通過組織公民行為的四個維度:社會維度、組織維度、自我維度、群體維度以及十二項評估指標進行檢視。