業務戰略計劃是根據企業總體戰略制定出的具體的戰略計劃,是直接指導企業開展各項業務的指導性文件。那么,企業應該制定業務戰略計劃呢?
1、SWOT分析
SWOT分析是對其將開展的具體業務所進行的內外部競爭環境和競爭條件下的態勢分析,外部環境分析機會和威脅的分析;以及內部環境的分析優勢和劣勢分析。
業務外部環境的分析主要是通過對影響該業務的各種宏觀和微觀環境因素的分析,來認識開展此項業務的發展前景、市場潛力、盈利空間以及潛在風險等方面的問題。外部環境的分析還可能發現業務開展過程中所面臨的風險,如原材料供應的短缺,競爭產品或替代產品的出現,市場需求狀況的變化,政策的限制,突發事件的產生,甚至自然環境的變遷等都可能會對業務的發展帶來影響。所以在進行業務的評價和選擇時,一定要對機會和風險進行比較分析,然后才可能做出正確的決策。
內部環境分析主要是通過同競爭對手(或行業平均水平)的比較,了解業務單位自身的優勢和劣勢,以便在業務戰略計劃制定中揚長避短,突出自身的優勢和特色,避免在競爭中遭到失敗。若能發現自己在某一因素方面所具有的優勢,就可能在戰略計劃中將其列為發展的重點和主要方向,從而形成自身的特色和核心競爭力。
2、業務目標設定
在業務戰略計劃中也必須要有明確的戰略目標。它同企業的總體目標相一致,但處于不同的層次。企業總體目標的實現是建立在業務目標實現的基礎上的,而業務目標比企業的總體目標更明確,更具體,從而也更具有直接指導意義。如企業的總體目標可能表現為:目標市場的定位,銷售額的增長,利潤的增長等等。而業務單位的目標則必須反映為目標市場提供什么樣的產品和服務,在計劃期內提供多少,提供哪幾種類型,銷售的單位數量(而不僅是銷售額)以及成本水平,單位毛利率及利潤總額等等,這些都是同具體的業務項目相對應的,可度量、可操作的目標體系。
3、業務計劃制定
在確定其業務戰略之后,就應當制定出具體的業務計劃來實現其戰略。業務計劃的制定必須是具體、明確和可靠的。通常包含:計劃階段、階段目標、重點工作、成本核算等。
計劃階段。是指將實現某一業務戰略目標的過程劃分為幾個相互銜接的執行階段。這樣就能使業務的開展具有明確的步驟和可操作性;階段目標。是指對每一階段的工作都必須設立相應的目標。階段目標是業務戰略目標的分解,各階段的目標必須相互銜接,遞次推進,最后使業務戰略目標能順利實現。
重點工作。是指在每個階段中起核心作用的活動和任務。這是支撐業務戰略目標得以實現的具體行為。也是反映各階段特征的主要標志,是實現業務戰略的基本抓手,必須在業務計劃中予以明確。
成本預算。在業務計劃中,由于已經涉及到各項具體的業務活動、成本和費用也就能得到反映。所以在業務計劃中必須對每項活動乃至整個業務戰略計劃的成本費用進行預算,以判斷開展業務的最后成效。若成本過高,就必須對業務計劃加以修正,以保證業務活動能取得理想的效益。
4、計劃執行
業務戰略計劃的執行也是業務戰略計劃過程的一個重要組成部分。因為戰略計劃的制定并不能保證戰略計劃的成功,在計劃執行的過程中,必須抓好動員、培訓和激勵三個環節。通過動員讓執行者了解具體行動方案的意義和實現戰略目標的價值;通過培訓使執行者掌握落實計劃的主要措施和行為原則;通過激勵來調動執行者執行計劃的主動性和積極性,從而保證計劃能夠得到完滿的落實。
5、業務計劃控制
業務戰略計劃在執行過程中應當受到及時的控制,這主要依靠對各階段執行情況的檢查和反饋。以了解與所設定的目標之間是否出現偏離。若發現出現偏離,就應當及時地檢查原因,并予以糾正。這是保證業務戰略計劃能夠順利執行的重要一環。
同時還必須對計劃執行期間所發生的各種環境因素的變化進行了解,分析環境因素變化對計劃目標實現是否產生影響及其影響程度。對不定因素的風險,采取有效的應對措施,以保證計劃目標的實現。
以上是關于業務戰略計劃實施的五個步驟介紹,供大家參考。有關戰略規劃咨詢、戰略制定等問題,歡迎致電中略咨詢。
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