企業(yè)績效考核是企業(yè)在既定的戰(zhàn)略目標(biāo)下,運(yùn)用特定的標(biāo)準(zhǔn)和指標(biāo),對員工的工作行為及取得的工作業(yè)績進(jìn)行評估,并運(yùn)用評估的結(jié)果對員工將來的工作行為和工作業(yè)績產(chǎn)生正面引導(dǎo)的過程和方法,對企業(yè)有著重要的價值與意義。下面將介紹企業(yè)績效考核方案設(shè)計時的5項(xiàng)基本原則。
1、公平原則
公平是確立和推行人員考績制度的前提。不公平,就不可能發(fā)揮考績應(yīng)有的作用。
2、嚴(yán)格原則
考績不嚴(yán)格,就會流于形式,形同虛設(shè)。考績不嚴(yán),不僅不能全面地反映工作人員的真實(shí)情況,而且還會產(chǎn)生消極的后果。因此,要有明確的考核標(biāo)準(zhǔn);要有嚴(yán)肅認(rèn)真的考核態(tài)度;要有嚴(yán)格的考核制度與科學(xué)而嚴(yán)格的程序及方法等。
3、單頭考評的原則
設(shè)計考核方案時,要注意對各級職工的考評,都必須由被考評者的“直接上級”進(jìn)行。直接上級相對來說最了解被考評者的實(shí)際工作表現(xiàn)(成績、能力、適應(yīng)性),也最有可能反映真實(shí)情況。間接上級(即上級的上級)對直接上級作出的考評評語,不應(yīng)當(dāng)擅自修改。這并不排除間接上級對考評結(jié)果的調(diào)整修正作用。單頭考評明確了考評責(zé)任所在,并且使考評系統(tǒng)與組織指揮系統(tǒng)取得一致,更有利于加強(qiáng)經(jīng)營組織的指揮機(jī)能。
4、結(jié)果公開原則
設(shè)計考核方案時,要設(shè)立結(jié)果反饋機(jī)制,將考績的結(jié)論對本人公開。一方面,可以使被考核者了解自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)、長處和短處,從而使考核成績好的人再接再厲,繼續(xù)保持先進(jìn);也可以使考核成績不好的人心悅誠服,奮起上進(jìn)。另一方面,還有助于防止考績中可能出現(xiàn)的偏見以及種種誤差,以保證考核的公平與合理。
5、結(jié)合獎懲原則
設(shè)計考核方案時,要根據(jù)工作成績的大小、好壞,設(shè)計獎懲制度,做到有賞有罰,有升有降,而且這種賞罰、升降不僅與精神激勵相聯(lián)系。而且還必須通過工資、獎金等方式同物質(zhì)利益相聯(lián)系,這樣,才能達(dá)到考績的真正目的。
企業(yè)績效考核方案設(shè)計是一個復(fù)雜而綜合的過程,需要企業(yè)在遵循原則的基礎(chǔ)上,定期評估和調(diào)整方案,以確保其持續(xù)有效并與組織目標(biāo)保持一致。
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