商業(yè)模式是企業(yè)競爭的最高形態(tài),關(guān)系到企業(yè)生死存亡和興衰成敗。技術(shù)創(chuàng)新為企業(yè)帶來商業(yè)前景,經(jīng)濟手段的不斷變化為商業(yè)模式創(chuàng)新提供強大動力,信息和管理技術(shù)相融合是現(xiàn)代商業(yè)模式的基本要求。因此,新常態(tài)下商業(yè)模式的創(chuàng)新為企業(yè)帶來全新競爭局面,為企業(yè)指明正確的前進方向,提供強有力的發(fā)展動力。
一、新常態(tài)下開展企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的意義及特征
1.新常態(tài)下開展我國企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的意義。
①企業(yè)要在同行的競爭中獲取更大優(yōu)勢,首先必須進行科學(xué)的商業(yè)模式創(chuàng)新,明確商業(yè)模式創(chuàng)新目標(biāo),注重自身商業(yè)模式的策略反應(yīng)和優(yōu)化,認真分析影響企業(yè)發(fā)展的不利因素,采取行之有效的措施,不斷糾正商業(yè)模式創(chuàng)新中存在的問題。
②商業(yè)模式創(chuàng)新是企業(yè)創(chuàng)造價值的基本邏輯,指企業(yè)為實現(xiàn)企業(yè)盈利,在進行經(jīng)營過程中所貫徹實現(xiàn)的一個具有核心競爭力的運行系統(tǒng),是通過連結(jié)各個環(huán)節(jié)來謀求企業(yè)協(xié)調(diào)運作的一整套具體范式。
二、新常態(tài)下企業(yè)商業(yè)模式存在的問題
1.不能體現(xiàn)商業(yè)模式的關(guān)鍵性作用。商業(yè)模式的關(guān)鍵性主導(dǎo)地位被無知的經(jīng)濟欲望所掩蓋,導(dǎo)致整個市場被經(jīng)濟追求充盈,可能會帶來消費者和經(jīng)營者之間的不公平交易,最終會導(dǎo)致市場經(jīng)營崩潰。
2.商業(yè)模式的定義模糊不清。對于現(xiàn)代企業(yè)商業(yè)模式?jīng)]有一個準(zhǔn)確的定義,就無法從實際貼近商業(yè)模式,對于商業(yè)的發(fā)展也是不利的。
3.對于商業(yè)模式認識不清。企業(yè)對商業(yè)模式的認識不清導(dǎo)致發(fā)展眼光的狹隘,企業(yè)呈現(xiàn)出不健康的發(fā)展趨勢,導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)不平衡。
三、新常態(tài)下我國企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的要點
1.為使用者尋求最大利益。企業(yè)商業(yè)模式的創(chuàng)新工作中應(yīng)注重市場上越受歡迎、越有競爭力的產(chǎn)品,更新觀念,抓住機遇,努力創(chuàng)造給用戶更大利益的產(chǎn)品。
2.不斷問為什么。企業(yè)要善于尋找和發(fā)掘不斷變化環(huán)境中的新競爭優(yōu)勢,創(chuàng)新商業(yè)模式,進行不斷問為什么。
3.利用對手的弱點。企業(yè)商業(yè)模式的創(chuàng)新應(yīng)盡量看準(zhǔn)對手的弱點,乘弱而入,才有建立競爭優(yōu)勢的機會。
4.強化企業(yè)的經(jīng)營職能性差異。一家企業(yè),即使其人力、物力與競爭對手相差無幾,也可獲得競爭優(yōu)勢,辦法就是事先確定什么是提高市場占有率及贏利能力的新常態(tài)下要素,然后明智地將資源重新調(diào)度分配。
四、新常態(tài)下企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的對策
1.加強企業(yè)管理及技術(shù)模式的創(chuàng)新。企業(yè)的資源設(shè)備在新的管理模式下發(fā)揮最大的利用程度,管理模式的創(chuàng)新意味著企業(yè)構(gòu)架的全新整理。因此,技術(shù)創(chuàng)新是商業(yè)模式進步階梯。
2.加強營銷管理的創(chuàng)新。如何了解商品的銷售前景,如何保證商品滿足消費者的需求,怎樣保證商品在市場競爭中脫穎而出,營銷管理是最重要的實現(xiàn)方式。在適應(yīng)全新的市場環(huán)境過程中,營銷管理作為指南針,起著絕對性作用。
3.強化價值網(wǎng)絡(luò)模式的創(chuàng)新。企業(yè)在進行商業(yè)模式創(chuàng)新時,可以從企業(yè)所處的經(jīng)營環(huán)境、供應(yīng)鏈、行業(yè)生態(tài)等外部元素角度設(shè)計自身的商業(yè)模式創(chuàng)新,實現(xiàn)整個行業(yè)中企業(yè)群體的共贏
4.改進企業(yè)服務(wù)模式的創(chuàng)新。服務(wù)決定了商品的高度,新常態(tài)下,企業(yè)要想實現(xiàn)自身商業(yè)模式的創(chuàng)新,必須提高自身的顧客服務(wù)支持體系的服務(wù)質(zhì)量。
5.強化顧客接觸方式模式的創(chuàng)新。新常態(tài)下,企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新研究的一個焦點是顧客接觸方式模式的創(chuàng)新。強化顧客接觸方式模式的創(chuàng)新有利于企業(yè)與顧客之間的接觸和溝通,增強顧客的積極性和創(chuàng)造性,從而促進企業(yè)的發(fā)展。
6.完善顧客需求模式的創(chuàng)新。消費者的需求是市場交易的基本動力,滿足顧客需求是商業(yè)模式的最基本和最有突破性的戰(zhàn)略。商業(yè)模式創(chuàng)新必須以客戶為中心,由企業(yè)本位轉(zhuǎn)向客戶本位,由占領(lǐng)市場轉(zhuǎn)向占領(lǐng)客戶,為客戶創(chuàng)造價值。
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