企業要在紛繁復雜的市場經濟運行中求得生存和發展，必須轉變經營理念和管理方式，從而不斷提升企業核心競爭力。而企業文化戰略恰恰在頂層決定著企業轉型和創新的成敗!隨著新媒體時代的到來，互聯網組成了全球經濟的神經網絡，并將置身其中的每個企業變成了它的神經元，企業的新型網絡傳媒環境應運而生。在新媒體環境下，優秀的企業文化落地水平的高低直接影響到企業的運營管理水平和轉型發展戰略目標的達成。那么，企業應該如何順應時代發展，發揮好新媒體在企業文化建設中的的作用，一不丟根，二不守舊，使企業文化生生不息，使企業文化快速轉換成核心文化力，促進核心競爭力的提升呢?

一、 傳統的企業文化傳播落地方式存在的問題

      隨著移動互聯網的快速發展以及與傳統行業深度融合，創新理念、技術的不斷涌現和大量應用，對企業管理者與員工的思想觀念、生產生活、行為習慣產生了較大影響，傳統的企業文化傳播落地方式存在的問題也逐漸暴露出來。

  傳播方式單向化。傳統的企業文化更多的是站在企業的角度進行傳播，視角高，企業和員工之間缺少交流、缺少參與、缺少響應，難以溝通和分享，傳播效果不佳。

  落地形式僵化。傳統的文化落地過多地注重了文化的傳播做了什么，而這樣的傳播被受眾接受了多少?認同了多少?卻無從得知。這種單向僵化的落地方式導致有的員工僅知道企業文化的口號、標語、標識，對如何真正理解其內涵卻缺乏一個交流、分享、互動的過程，缺乏同頻共振、共鳴促動的方式和過程，使企業文化落地所需要的“內化于心”流于形式，變得更加虛無縹緲。

 二、新媒體對企業文化建設的影響

  自由快捷的新媒體成為企業品牌和形象宣傳的窗口。樹立企業的良好形象是企業文化建設的重要任務，新媒體由于其特殊的屬性、豐富的功能、多樣的手段，對于傳播企業文化發揮著越來越重要的作用，已經成為企業品牌和形象宣傳的重要窗口。越來越多的客戶開始習慣于透過微信公眾號、企業網站、手機報、微博等載體，了解企業的各方面信息，不僅是了解產品或服務，而且會了解企業的經營理念及企業文化，并籍此用來評估其業務決策或投資決策。可見，企業不僅要學會利用新媒體，宣傳自身的產品和服務，而且更應運用新媒體傳播自己的企業文化，從而全方位樹立企業正面形象，不僅讓老用戶認可企業，更要吸引潛在用戶。

高效互動的新媒體成為企業核心價值觀傳播的通道。核心價值觀是企業的靈魂，是企業文化的內核。而企業核心價值觀能否“內化于心和外化于行”是企業文化落地的重要環節。高效的新媒體發揮著溝通企業與社會、產品與市場、管理者與職工、職工與職工之間的橋梁作用。但這座橋梁不是單向傳播，而是雙向交流、溝通互動、相互分享和相互影響的。

  新媒體的靈活、多樣、快速等特點，恰恰便于把抽象的理念文化變成組織具體的思維模式和行為模式，使理性的管理富有和諧的感性，將抽象的理念化為具象的生動，讓剛性的制度具備文化的柔性。通過媒體的傳播，使企業的價值創造需求和員工的職業發展達到高度的契合與重疊，使得企業核心價值觀和管理理念更好地被員工認可和接受，內化于心，并在崗位工作中貫徹落實到行為上，外化于行，使企業的文化建設隨著核心價值觀的潛移默化而得到升華，使企業文化在經營管理活動過程中得到落地與轉化。

  高度開放的新媒體，成為提升職工文化素質和職業素養的新平臺。再好的企業文化，也離不開員工的參與和踐行。高質量的企業文化取決于高素質的職工隊伍。因此，提升職工文化素質是建設企業文化的必然要求。通過新媒體， 職工可以獲得海量的信息，可以學到各方面的知識，可以和最好的老師交流互動，可以隨時隨地自由學習、交流，還可以對學習交流的情況進行實時監測，對打造學習型組織和提升員工文化素質、職業化素養起到了很好的推動作用。新媒體通過移動終端平臺既方便實用，又隨時隨地的將碎片化的時間用于展開有效的學習、溝通、分享和互動，提升了個人效率和組織效率，大大降低了溝通成本。

三、在新媒體環境下，企業文化建設落地的策略

  新媒體對企業文化建設與落地的影響大、作用多，但是，由于新媒體的不斷創新和發展變化，加上大多數企業管理者的重視不夠以及從事新媒體的人才缺乏等原因，企業在建設、維護、使用新媒體，辦好新媒體的過程中還存在著很多問題需要破解。

 企業文化落地本身就是一個復雜的過程，這個過程包括理念傳播與導入、文化宣講與宣貫、文化教育與培訓、行為規范指引、思維模式和形為習慣的改變、積極企業文化氛圍營造、文化實踐標桿的宣傳等一系列內容。而新媒體較傳統媒體具有數字化、實時性的特性，可以實現同步、實時傳播，傳播方式不僅僅局限于文字，還可傳播聲音、圖片、視頻等，使得企業文化獲得了立體化、全方位傳播。這使得企業文化落地的形式更加豐富并具有多樣性。這為企業文化落地提供了更加豐富，更加及時，更加生動，可互動分享的方式。如何運用好新媒體促進企業文化建設與落地，需要解決好以下問題：

(一)、注重對新媒體平臺的開發利用，實現新媒體傳播的多樣化、信息化、功能化和社區化。

目前，企業使用較多的新媒體平臺主要有企業門戶網站、 企業手機報、 企業微博、微信、企業貼吧等。對于企業文化建設來說，要在利用好傳統媒體形成的讀者群、閱讀氣氛和認知度的基礎上，搭建好新媒體平臺的粉絲群，通過網絡平臺、移動終端的集納和鏈接功能，對上共享傳統媒體的資源，對下延伸新媒體功能，對內建立互動分享氛圍，對外接駁先進理念、正能量和學習資源，建立一個信息完整、覆蓋面大、受眾面寬、影響力強的企業文化傳播落地平臺，讓廣大員工能夠更便捷、更直接、更自主感知企業文化，真正實現傳播“零時差”、溝通“零距離”、落地“零障礙”，進一步增強員工對企業的認同感和歸屬感，并樂于主動用實際行動踐行企業文化。

傳播零時差

  借助新媒體這種更快速的即時傳播工具，利用高效、靈活、快捷的特性及時傳播企業文化理念、工作要求、活動動態、實踐亮點、心得體會等內容，使其成為企業文化傳播的重要載體。利用新媒體的及時性，以圖片、聲音、視頻等多種方式對企業重大經營生產活動、職工文化生活進行即時直播，讓廣大員工和客戶隨時隨地以最快的速度了解最新信息，實現企業文化傳播零時差。對內凝聚力量，對外塑造形象，打造企業品牌。

溝通零距離

  借助新媒體構建的全新的傳播思維模式，摒棄以往硬性的、獨角戲般的傳播方式，與員工直接“一對一”、“一對多”、“多對多”的溝通交流。關注員工的志趣，尊重員工的價值和尊嚴，滿足員工的物質和精神需要，利用充實的內容、周到的服務、活潑輕松的方式，與員工進行溝通交流。同時借助各專業微信群、QQ群等發揮好微信群信息互動、情況互通的作用，有針對性的傳播，并運用新媒體平臺的留言功能，讓粉絲在閱讀完文章后可進行互動或討論，促進企業與員工、員工與員工的雙向響應，營造企業文化傳播的寬松環境，實現了溝通零距離。

落地零障礙

  借助新媒體社群能滿足信息傳遞和互動交流分享的功能，上至企業領導，下至基層員工都可通過微信實時了解重要工作進度、工作推進過程中的困難，共同探討工作推進的思路和方法，并及時幫助基層解決實際問題，有力推進執行能力建設，并通過新媒體社群開設微課堂，引導員工養成良好的行為方式和工作習慣，推進行為規范建設和學習型組織建設，讓企業文化在工作實踐中實現深入滲透和共鳴，實現文化落地零障礙。

 (二)、通過PDCA循環落地機制與企業文化培訓體系，提升新媒體的運營水平和管理水平。

新媒體是建立在信息技術上的平臺，信息技術的核心是人才，新媒體人才需要既懂技術，又懂市場;既懂媒體，又懂文化的復合型人才。通過高素質人才的培養和使用，來提升新媒體的運營和管理水平，通過新媒體平臺的運用管理，培養和鍛煉媒體人才隊伍、企業文化建設人才隊伍，來實現新媒體健康發展，實現企業文化快速落地的良好局面。

由于企業文化落地工作的“艱巨性、長期性、連續性、復雜性、廣泛性”等特點，因此企業有必要建立企業內部文化培訓體系，突破新媒體人才不足的障礙。通過建立企業文化落地機制：一是高層管理者帶頭宣講;二是企業內部培訓師的集中宣講;三是各級管理者的主動踐行;將企業核心文化融入到各自業務管理領域，與管理相結合;四是將企業文化建設成果融入到各自的業務管理領域并與管理相結合。通過導入PDCA企業文化循環落地機制解決企業文化落地過程中的一系列復雜問題，也是對運用新媒體開展企業文化落地效果進行檢測和調整的重要手段。

(三)、運用新媒體，構建企業文化落地效果評價體系。

  企業文化落地效果評價體系直接反映了企業內各部門企業文化落地效果的測評。

  “沒有評價，就沒有管理”，評價是企業管理的常規手段。企業可借助新媒體強大的信息化手段，將企業文化落地效果評價體系中的“樣本規模、調查方式、調查內容、數據類型、評價維度和分析模型”等評價優勢發揮到極致，使企業文化落地效果評價更全面、更客觀、更準確、更高效，幫助企業及時做出決策，有效管理好企業文化落地的業務。

 根據企業文化落地的不同階段，選擇企業文化落地評價體系：

  第一種：以目標為導向的企業文化落地評估。

  為了推動新媒體環境下企業文化落地，可以把企業文化理念體系、行為體系、視覺體系等要素，細化成為一系列的評價指標，用以檢查和發現企業文化標準化的體系和要素是否健全。

  在新媒體背景下，企業文化落地效果可以通過具體的數據進行評價，如發布內容的閱讀量以及互動率。有效的企業文化落地必然體現在員工對企業文化的理解力上，也會體現對企業文化的表達上。

  第二種：以過程為導向的企業文化評價。

  企業文化的落地過程就是企業理念體系、行為體系、制度體系和形象體系轉化為企業文化主導下的行為模式的過程，很多企業都頭痛難以“落地”，找不到有效的落地模式和途徑。在新媒體背景下，企業文化管理職能部門則可通過策劃一系列企業文化傳播活動、主題活動、實踐活動、分享活動、互動活動……使企業文化各個體系的落地過程在更廣泛的員工群體中被更生動、更有效的激活。這是傳統媒體所無法比擬的。

  由于企業文化落地和激活(群體影響)是一個循序漸進的過程，需要在不同時期設計不同的主題、內容和形式。這一過程中，可以充分發揮新媒體的優勢，通過新媒體開展一系列線上線下互動活動來檢測和監督各部門文化踐行與落地活動。

  第三種：以效果為導向的企業文化評估。

  通過定期的企業文化監測，不僅能促使各單位的文化要符合企業的主流文化，并且能使企業文化發揮強大凝聚力、向心力和創造力作用。在新媒體背景下，企業的主流文化更能準確的傳達到基層員工，減少過程衰減與失真，保持企業上下同欲。高層管理者也可以直接收集基層員工對企業文化的理解力和認知度的數據，并為下一步做決策提供依據。作為各個單位的考核指標，落實到各級管理者的績效指標里，使企業文化成為各級管理者的職責，通過企業文化效果檢測，使企業文化工作更加系統化，不斷凝聚和激發企業軟實力，推動企業長期發展。

企業文化的繼承與創新，是企業領導和員工的共同使命，在文化建設實施過程中，企業各級管理者都應承擔起相應的責任。