流程優化是在流程設計和實施過程中，通過改進流程，對當前工作流程進行梳理、改進和改進，以達到最佳效果的過程。

當前企業可能面臨的流程管理問題

  ● 流程的可視化、可讀性、可操作性不佳，沒有形成一套統一的流程設計方法;

  ● 流程設計過于粗放，沒有具體到崗位，可操作性不強;

  ● 流程設計蛻化為部門內部設計，其他部門沒有參與進來;

  ● 流程設計環節過多，流程周期長，運行效率低;

  ● 組織結構設置和流程設計配合不好，許多流程遷就組織結構，降低了流程效果。

流程優化的五個方法

  1、標桿瞄準法。

  標桿瞄準法是指企業將自身的服務、業務實踐、產品和成本與許多在相關方面表現良好、成效佳的企業進行比較，以提高企業經營業績。

  2、ESIA分析法。

  ESIA分析方法是一種新的結構方法，反映在特定的過程設計中，盡可能減少核心增值活動的過程中，基本原則是ESIA，ESIA分析方法是構建過程中非增值活動的實際原則。

  3、ECRS分析法。

  ECRS分析方法實際上是取消ELIMINATE，合并COMBINE，調整REARARGE順序。簡化SIMPLIFU的縮寫形式。

  4、DMAIC模型。

  DMAIC模型是實施6SIGMA的一套操作方法，DMAIC管理中最經典以及最重要的管理模型，重點就是特別的側重于已有的流程優化管理質量。

  5、SDCA循環。

  SDCA循環實際上是標準化維護的模式，即標準化、實施、檢查和調整總結。它包括所有改進過的流程更新標準化，并使其在此過程優化過程中平衡運行，然后進行檢查。并確保準確性。SDCA循環的目的是實現這一過程的標準化，穩定現有的過程模式，使整個過程能夠滿足用戶的愿望和需求。

中略咨詢的流程優化管理思路

  (1)流程框架規劃：結合企業發展戰略要求進行流程管理頂層設計，包括形成企業端到端流程框架和分類流程清單，為流程管理建立清晰的結構框架;明確各級流程負責人，落實流程實施、監控和持續優化責任主體;明確各模塊后續流程管理的工作計劃和實施計劃，繼續推進流程組織建設。

  (2)關鍵流程梳理優化：梳理關鍵業務領域(如R&D、供應鏈、營銷、財務等)。)結合企業現狀和業務管理重點，梳理優化流程，明確跨部門職責和界面/協同，打破部門壁壘;建立業務運營的表單模板和標準規范，有效積累和傳承企業過去的成功經驗，提高組織運營效率。

  (3)管理體系整合：建立以流程為主線的一體化流程體系文件管理體系，整合企業各種管理體系和體系標準，最終將多套管理體系要求整合到一套流程實現中，實現多標準的整合。

  (4)建立長期過程機制：建立流程管理的治理機制，形成基于KPI的流程績效監控、流程審計和持續改進機制;進行流程管理的專業人才培養，保障企業流程管理的長效落地。

  (5)流程建模和E化：通過流程建模軟件，實現公司流程全景圖建模和展示，方便員工學習和管理;提供流程E化需求建議，實現流程的IT固化。

流程優化管理的價值所在

  1、幫助企業優化和完善業務管理流程體系，實現企業管理標準化。

  2、幫助企業建立業務流程和管理流程規劃，完善企業流程體系，提高企業流程效率。

  3、幫助企業梳理和設計戰略投資、人力資源、金融、研發、營銷、生產、采購、供應鏈管理等流程。

  中略咨詢是專業的流程優化咨詢公司，主要通過五大關鍵步驟進行流程優化管理咨詢服務，分別是：流程評估、流程分析、流程規劃、流程設計和流程實施輔導五大步驟，幫助企業建立起支撐戰略落地的流程體系。

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