平臺化組織,即企業將自己變成提供資源支持的平臺,并通過開放的共享機制,賦予員工相當的人事權和決策權和分配權,使其能夠通過靈活的項目形式(也有企業將其稱為經營體、小微生態圈、模擬公司等)組織各類資源,形成產品、服務、解決方案,滿足用戶的各類個性化需求。
平臺化組織是現代企業組織為了順應市場、技術、人才的新趨勢而形成的新型組織形態,其能夠持續新的創意和機會,激發全員參與,全員創新。
平臺化組織可以概括為三大特征:賦能平臺+經營小前端+共生生態。
1、賦能平臺。
所謂的平臺就是一定是有一套模式、有一套規則、有一套標準、有一套系統,通過這些來實現運行模式的一體化,實現標準化的工業化生產,這就是賦能平臺。
2、經營小前端。
在平臺化的組織里,賦能平臺本身不是直接給客戶提供服務的,真正為客戶服務的是得到平臺加持賦能的經營小前端。
小前端是直接在給客戶創造價值的。每一個小前端不是小生產車間,而是我們所理解的產銷研一體化的獨立經營個體,是一個純粹的利潤中心。當我們離經營主體越遠的時候,大家的責任心就會越小,相應的內部協同成本越高。所以組織越來越扁平化,經營單元越來越利用中心化,平臺越來越賦能化,這才是符合現代企業的一個基本的特征。
3、共生生態。
共生生態有兩種形成方式,一是有意識的計劃性推動,二是自然的形成。
小米的生態是有計劃地進行的,所有涉及到數字入口端的這些設備,小米說你都可以到我這來,甚至我都有計劃地去把你納入到我的體系當中來,但第一工業設計你要按我的標準來,第二股權你要加入到我這里來,第三數據進入到我小米平臺上來。
在淘寶上面我們發現沒有去做組織,但是在運行的過程中會發現很多淘寶店主不會裝修,于是就誕生了一些淘寶店鋪專門來幫這些店主做網店裝修,接下來還誕生了幫做網上營銷的淘寶店,自然而然的最后就形成了一個生態系統。
阿里巴巴其他生態的部分是有計劃性的,但是在淘寶的小生態的領域當中,我們看到它其實是自然長成的,是在經營過程當中自然形成的一種生態系統。
一個大的賦能平臺,成千上萬個經營的小前端,最終形成一個相依相存互相支持的生態系統,這就是平臺化組織。
1、高信息瞬連,低交易成本。
數字時代,信息可以“零時間瞬連”到任何個體與組織,加快信息流和資金流的流動。交易過程發生在虛擬空間,付出較少的搜尋時間成本可完成交易,原本空間到場的硬約束被較低的時間成本取代。數字時代消費與生產的時間無限性與空間無約束,讓組織價值實現過程通過虛擬與實體空間完成了互聯互通。
內部平臺賦能,通過數據和算法,分析各類用戶和各類業務活動,并快速匹配有價值的單元和關聯,降低內部交易成本。
2、廣網絡效應,短價值鏈條。
富生態價值體系的建立,讓眾多價值單元從橫向價值鏈協同變成多維價值生態協同,各類要素圍繞最終用戶提供價值。平臺讓價值鏈縮短,提供各種參與者得直接對接,商業模式因此變得靈活而迅速,企業與外界的連接更廣、更實時、更順暢,成本更低。
3、多跨界協同,大規模經濟。
開放的組織理念,資源平臺的建立,讓企業能夠實現跨界協同,增加了共享和整體服務,同時形成規模效應,不斷強化資源,吸附更多參與主體,打造廣闊的價值生態圈。
在平臺組織內部,通過數據和技術的支持,將業務場景的共性需求提煉,打造為組件化的資源包,以接口形式提供給前端使用。這種內部資源集約化的管理模式,有利于產品的快速試錯,更新迭代,有利于快速復制能力,拓展新業務領域,最大限度減少資源浪費,并產生資源聚集的規模效應。
4、強業務聚合,極敏捷高效。
組織規模化之后,在強調分權、各業務獨立發展的組織模式下,不可避免地會帶來各業務板塊溝通協調的困難造成過高的管理成本而產生“大企業病”,這需要在公司內部構筑平臺,讓各業務部門保持相對的獨立和分權,然后用一個強大的中臺來對這些部門進行總協調和總支持,以較好平衡集權和分權的成本,同時比較靈活地為新業務、新部門留下接口。
有了業務、資源和能力聚合的中臺,可以快速匹配前端多業務場景,能夠以敏捷高效的市場前端組織單元,響應多樣化客戶需求。如阿里巴巴整合了會員、交易、營銷和結算等功能,這些基礎的服務會被整個所有業務使用,從而提升整個組織的管理效率。
5、齊共創共享,活組織人才。
外部平臺,能夠讓價值生態中的服務內容和產品更加多樣化,同時給予更多的創新創業的機會,邊緣化的創新一旦形成規模化優勢,平臺可以通過資本紐帶,形成“泛契約組織生態圈”,從而吸引更多參與方,齊創共享。內部平臺,讓員工的創意實現和商業化成本更低,員工可以自發搭建靈活市場前端來尋找業務優化的機會,甚至獨立成為自主經營體,發育為經營性前端。
同時,分工協同的組織運行體系,對員工的系統性和全局性有著非常大的鍛煉和提升。組織也成為一個綜合型人才的培養基地,讓員工實現成長。
由此可見,平臺型組織能真正實現價值鏈創新、協作關系創新和資源配置創新,有利于降低交易成本,快速打造“價值生態圈”,同時,經營性/市場性前端的獨立核算機制,讓組織單元自負盈虧,具備了創新創業的沖動和活力,而賦能中臺的打造,又可以充分發揮平臺化集約化的規模經營和聚合效應,進行低成本條件下的創新、試錯和快速迭代。當然,最重要的是,大量分布式的市場性前端,有利于激發員工的創造性,讓整個組織快速響應客戶需求,真正實現客戶價值至上。
1、通過低成本試錯,進行快速創新。
2、敏捷應對市場和環境的變化。
3、易于擴大規模。
4、實現業務的迅速增長。
打造平臺化組織就是要去掉中間層,建立自由的項目團隊,最大限度地激發每個員工的潛能;根據組織的核心競爭力,經營互利共贏的平臺化生態圈;將組織愿景與個人愿景充分融合,塑造富有凝聚力的平臺化組織文化,發揮最佳的組織整體效能。
以上就是關于“什么是平臺化組織及其價值”介紹,供大家參考。
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修改時間:2023-12-6 18:43:23