??引子:VUCA(烏卡)時代的新特征
??在VUCA時代一個戰略管理的典型特征是“從戰略到執行的反饋閉環越來越短,組織需要在大致方向正確的情況下快速行動,并且邊行動邊不斷校準和修正戰略方向。構建一套從戰略制訂至戰略執行的流程,并使之運營高效,是適應的VUCA時代的關鍵。
??這就引發了三個普遍性痛點:
??(1) 如何快速甄別戰略實施中的出現的“模糊性、易變性和不確定性”要素,以及評估其對戰略方向的影響?
??(2) 戰略修訂與戰略執行分屬不同的機構,作為戰略管理者和戰略執行者,如何對戰略修訂做出正確的判斷和決策?并形成相應的機制。
??(3) 組織是否具備在“戰略方向大致正確”的情形下的快速執行能力,以及在邊行動邊校準中的戰略修訂能力?
??(1) 戰略管理的首要使命是“保障戰略正確”。
??(2) 面對復雜多變的、模糊的和不確定的內外部環境,“以變應變”才是適應變化的不二法則。
??(3) 創新戰略管理理念(分類分層)、戰略管理機制和優化戰略執行與反饋機制,逼近戰略“動態正確”。
??(1) 重新定義組織內部“戰略規劃、戰略實施和戰略管理”相關者參與者與利益相關方的“角色、職責與任務”,創新戰略管理的“分類分層管理機制”,主體責任和權限。譬如,分為“業務戰略和職能戰略、總體戰略和業務子戰略、總部戰略和子公司戰略”。
??(2) 創新戰略管理理念,優化戰略管理體系,形成保障組織戰略“中長期正確性”和“短期靈活性”相結合的工作機制。
??(3) 通過明確定義戰略實施中“模糊性領域、易變性條件和不確定性因素”觸發戰略調整和修訂的條件,明確戰略迭代的主體責任,規范戰略修訂機制(觸發條件、申請機制、審核機制、批準機制)及工作流程,提升組織戰略迭代與修訂能力。
??(4) 通過對“戰略執行者”專業化能力培養,快速提升組織在大致方向正確或模糊領域的“創新能力”,減少模糊性周期的過渡周期,加快確定性答案的獲得能力及自適應調整能力。
??完善戰略實施中的“容錯機制和糾錯能力”,正確評價試錯成本。