戰略動態管理機制,是通過跟蹤企業戰略的內、外部重大環境因素變化,所進行的“戰略實施、戰略評估、戰略調整和制定新戰略”等方面的活動,是一個不斷循環的動態管理過程。
一、戰略動態管理機制的層級和流程
建設戰略動態管理機制,實現戰略管理的良性循環,在組織上,需要公司決策層、職能部門、各業務單元(子公司)相互配合,建立溝通順暢的信息傳遞通道,自上而下地落實戰略,自下而上地反饋戰略,上下結合協同更加有力;從流程上,需要在每一層級使戰略制定更科學、戰略實施更到位、戰略評估更合理、戰略調整更及時,保證每一層級的在戰略的制定、實施、評估、調整環節能夠實現動態協調、科學管理、持續改進。縱向的層級推進保證了組織聚焦戰略謀發展,橫向的流程完善保證了戰略在同一層級的有機協同和相互配合,層級中有流程的邏輯,流程中有層次的架構,共同構成了建設戰略動態管理機制的必要條件。如圖1所示。
圖1:戰略動態管理機制
二、如何進行戰略動態管理機制建設
第一,根據內外部環境的發展變化,制定企業戰略
在集團公司層面,集團根據內外部環境的發展變化,利用“SWOT分析矩陣”,綜合分析公司的內部的優勢、劣勢,以及面臨的機遇和威脅,從而制定和實施正確的企業戰略,并根據實踐活動,不斷豐富和完善戰略內容;以戰略為指導制定五年規劃,規劃執行中期進行評估和調整;規劃期結束時進行評估并成為下一期規劃制定的依據;在業務單元(子公司)層面,召開戰略研討會和戰略評估會,分析企業內外部環境,客觀地評估自身的優勢與不足,確立五年或三年滾動發展思路和年度經營計劃,并以此指導企業的生產和經營活動。
企業外部環境診斷,主要采用“PEST戰略外部環境分析基本工具”,如圖2所示:
圖2:PEST戰略外部環境分析
第二、戰略動態管理機制建設,需要適時而準確地評估和調整戰略。
戰略動態管理機制,即,將戰略的制定、實施、評估和調整等環節作為一個完整的一體化流程來加以動態協調管理,實現科學而合理地制定戰略、全面而有效地實施戰略、適時而準確地評估與調整戰略。
科學而合理地制定戰略是實施戰略管理的重要前提。戰略制定需要通過內、外部環境的科學分析,在找出企業所面臨的外部機會與威脅、內部優勢與劣勢的基礎上,對戰略匹配深入研究,對各個備選戰略綜合考慮,尋求能最大限度利用內部優勢和外部機會,并盡可能地減少內部劣勢和回避外部威脅的一種方案,從而使企業能夠更有效地分配資源,并營造相對于其他對手的競爭優勢,獲得可持續發展。
適時而準確地評估和調整戰略,主要涉及的是如何幫助管理層對戰略管理過程中的各項活動進行監督、檢查、指導、調節與校正,以確保戰略管理過程能夠按照預定計劃進行,從而實現整個組織的預期戰略目標。通過評估結果與預設標準的比較,會發現戰略實施過程中所存在的差距。同時,根據形勢的發展變化,與時俱進地進行戰略情境分析,在必要的時候,重新科學而合理地制定符合當時戰略情境的新戰略,實現戰略管理在流程上的良性循環。
第三、戰略動態管理機制建設,需要層次清晰。
戰略動態管理機制建設,需要層次清晰,從組織層次上自上而下分解戰略、落實戰略,自下而上地反饋戰略,實現戰略管理在層次上的良性循環。
通過建立起層次清晰的集團公司總體戰略、業務單元(子公司)業務經營戰略,并借助戰略管理工具,將各層次戰略通過五年規劃、三年滾動計劃、年度計劃的細化與分解,把每一層次的戰略轉化為實際可操作的行動計劃和考核指標。
集團公司層面負責總體戰略和相應的職能戰略,總體戰略主要致力于把握大局和方向,關注集團公司的定位和長遠發展,對內協調業務選擇,合理配置資源,形成協同效應,對外做好外部利益相關者的溝通和整體價值創造。集團總部各職能部門制定職能戰略,主要關注集團公司資源、人力、財務、信息化等相關領域如何統籌規劃和協調,保障集團公司總體戰略的實現。業務單元(子公司)作為利潤中心,在集團戰略的統領下制訂相應的業務板塊的業務經營戰略,并負責戰略的實施。
第四、戰略動態管理機制建設,需要重視企業文化管理。
戰略動態管理機制建設,需要將對戰略的認知理解,由個體觀念聚合升華為企業文化,使戰略執行由員工基于個體觀念的“自發”上升為企業文化潛移默化下的“自覺”。通過促進集團上下達成戰略共識,使各級管理者和員工在了解發展方向和戰略意圖的基礎上,自覺地將自己的工作融入到戰略行動之中,推進戰略管理的良性循環。
簡言之,企業通過建立戰略動態管理機制,制定系統化的戰略決策和控制流程,保證企業能夠在面對內、外部重大環境或戰略資源變化時,能及時修正戰略,規避戰略僵化風險和原生風險。