騰訊公司作為國內最大互聯網公司,為順應用戶需求以及推動業務發展,已經進行公司組織架構調整。騰訊將從原有的業務系統制(BUS)升級為事業群制(BGS),把現有業務重新劃分成企業發展事業群、互動娛樂事業群、移動互聯網事業群、網絡媒體事業群、社交網絡事業群,整合原有的研發和運營平臺,成立新的技術工程事業群,并成立騰訊電商控股公司專注運營電子商務業務。
馬化騰在發出的全員內部郵件中表示:“我們希望通過這次調整,更好地挖掘騰訊的潛力,擁抱互聯網未來的機會,目標包括:強化大社交網絡;擁抱全球網游機遇;發力移動互聯網;整合網絡媒體平臺;聚力培育搜索業務;推動電商揚帆遠航;并且加強創造新業務能力。同時,我們也聚合技術工程力量,發展核心技術以及運營云平臺,更好的支撐未來業務的發展。”
騰訊為何重點布局六大業務
從調整方案看,騰訊將重點布局社交、游戲、網媒、無線、電商和搜索六大業務,強化平臺戰略。可以看出騰訊的長期戰略布局中,一個完整的平臺矩陣已初具雛形。這個平臺矩陣涵蓋了騰訊已經投入了相當一段時間的幾大互聯網領域,同時為未來發展和變化預留出足夠的空間。
在社交領域,騰訊這次在社交領域的大動作應該是看到了Facebook帶來的標桿效應:即將上市的Facebook,即將成為美國IPO融資最多的公司,預期估值達1000億美元左右,社交網絡的潛力從中可窺一斑。事實上,借助開放平臺,騰訊在社交領域正呈加速趨勢。
在游戲領域,“擁抱全球網游機遇”,騰訊展現了全球化布局的戰略意圖。騰訊2011年在國內游戲市場已經穩居第一,這個時候試水國際化正當其時。
在新媒體領域, “整合網絡媒體平臺”。騰訊已經逐步將傳統門戶、微博和視頻等多種媒體形態進行深度整合,形成一個整合性的新媒體平臺,在新媒體領域形成了更為全面的布局。
在無線領域,“發力移動互聯網”,無線不僅是騰訊最早搭建的平臺之一,也是最早帶來收入的業務,騰訊在移動互聯上的布局愈加豐富和清晰。此次成立移動互聯網事業群,可以看出騰訊將積極地在無線互聯網市場上爭取更大的發展。
在電商領域,“推動電商揚帆遠航”,顯示了騰訊長期投資電子商務的決心。未來專注的電商公司將以更靈活的機制應對市場挑戰。騰訊先后投資了易迅、好樂買和珂蘭鉆石等優秀的B2C電商企業,未來五年,騰訊電商控股公司的目標是可以成為一個匯聚超過100萬家各類商戶的超級電商平臺。
在搜索領域,“聚力培育搜索業務”,騰訊將通過此次組織調整,使搜索業務更好的依托公司核心技術工程平臺和移動互聯網業務平臺的資源優勢,大力發展新一代搜索服務。在新的架構調整中,搜索商業部門與無線平臺的整合是一大亮點。
可以看出,在騰訊的長期戰略布局中,一個完整的平臺矩陣已初具雛形,并為未來發展和變化預留出足夠的空間。騰訊很有緊跟用戶體驗的意識和經驗,對大趨勢也足夠敏感。這次的調整將不同業務領域梳理得更加清晰,能夠更好地支持接下來的業務變革,進一步滿足用戶和市場的需求。”
適時而變,助推騰訊走向世界
“一切以用戶價值為依歸”的經營理念,在騰訊的架構調整中,再次得到凸顯。馬化騰在內部郵件中特別提到,“在互聯網行業,誰能把握行業趨勢,最好地滿足用戶內在的需求,誰就可以得到用戶的垂青,這個是我們行業的生存法則”。
騰訊各個業務部門雖然也在不斷與時共進,但由于架構的限制,已經不能完全滿足用戶層出不窮的新需求了,所以騰訊必須要聚焦用戶、順勢而變,從用戶需求的角度,從產業發展的角度重新調整組織架構。
在國內互聯網公司中,騰訊無疑是最注重用戶需求和市場趨勢的。迄今為止,它經歷了兩次重大組織變革,2005年的第一次已經被證明,它讓騰訊有了一次質的飛躍,一舉成為國內最大的互聯網公司,而這一次,它將助推騰訊向世界級公司邁進。
無論從用戶規模、收入、市值等指標來看,現在的騰訊均處在歷史最佳狀態。向來以穩健著稱的騰訊,選擇在此時“變陣”,業內人士普遍認為這個時機選擇的恰當。這次重組將給騰訊帶來長期積極意義。目前騰訊的體量已經足夠大,業務布局也比較完整了。接下來它要做的,是完成從中國最大的互聯網公司向真正世界級公司邁進的“質變”。
號召員工發揚“小公司精神”
此次調整,一個更引人關注的話題是,騰訊將原來的業務系統制升級成了事業群制。調整后,騰訊各事業群將擁有更清晰明確的方向和分工,更閉環高效的決策機制,以發揮互聯網“聚焦、快速、靈活”的優勢,在事業群內充分發揮靈活、敏銳、創新的“小公司”精神。同時,各事業群之間服務核心用戶以及共享基礎服務平臺,力求充分利用“大公司”的資源平臺整合優勢。
“當團隊規模變大后,很容易會滋生出一些大企業毛病。到底我們如何能夠克服大企業病,打造一個世界級的互聯網企業?”馬化騰在內部郵件中透露了對組織管理的思考。在他看來,當公司擴張到一定程度時,就需要從“大”變“小”,重塑小公司的創業特質,激發激情、快速響應,引領技術和體驗的創新,打造讓用戶驚喜的精品。騰訊此舉,無疑是要在公司發展到2萬人規模的時候重拾小公司“小、快、靈”的特色,重新喚起組織活力和創業激情。
深入推行開放戰略
除了關注架構調整給內部帶來的影響,騰訊此次還明確要求各個事業群藉此進一步打造開放平臺,實現產業共贏。
馬化騰在致員工的信中明確指出:“我們的幾大BG平臺必須進一步擴大開放范圍,提升開放能力。當我們有明確的方向、并且不斷強化開放的能力,打造開放平臺,我們才能真正做到開放協同、產業共贏。”
從架構調整可以看出,騰訊對向開放戰略轉型堅定不移。騰訊需要去構建一個生態系統,與合作伙伴一起培育一片森林,以前主要是在公司層面思考,將來要多從產業層面思考。
隨著騰訊開放力度的加大,將對互聯網行業產生更深遠的影響,比如極大降低創業門檻、推動互聯網行業有機生態的建立等。可以預期,騰訊各事業群將形成“強化核心平臺+聚焦關鍵業務+扶持產業鏈合作伙伴”的有機格局,進一步推動行業生態系統實現開放共贏。