上篇我們簡要介紹了集團化企業進行差別化HR管控的幾個核心要點，包括管控模式、三大核心要素和集團對下屬企業HR管控模式的確定模型，接下來我們繼續就管控模式到底如何界定、管控模式的核心內容和主要成果進行探討，以便HR從業人員系統性掌握集團企業HR管控的技術。

  一、集團HR管控的關鍵詞五：集團差別化HR管控模式評價指標體系

  上篇我們探討了集團差別化HR管控模式的核心要素和確定模型，但對HR從業人員而言，一個現實問題是究竟如何確定對哪一個下屬企業適用哪種HR管控模式?接下來，我們簡要闡述下中略顧問對此的研究成果，即建立量化的集團差別化HR管控模式評價指標體系(GPS體系)，具體包括三大維度12項指標。根據各下屬企業在這些指標上的具體情況進行分級量化，進而根據結果綜合確定。

  GPS評價指標體系具體包括：

  1、集團管控模式的確定。

  集團企業一般會有較為明確的對下屬企業的管控模式，這也是確定HR管控模式的一大前提。因而，如集團本身還沒有明確、成文的管控模式的定義，HR從業者就必須在影響集團總體管控模式的諸多要素中(如發展階段、經營規模、區域、戰略一體化程度、業務關聯度、股權結構、管理成熟度等)，找到核心的影響要素，進而通過對各要素賦予一定的權重，得出定量的判定集團管控模式的結論。如對某客戶企業，顧問采用了“五因素評價指標”，再通過將各二級公司的實際情況代入進行量化分析，為集團管控模式的選擇奠定基礎。

  通過將各二級公司實際情況代入進行定量分析，得出各二級公司在“戰略重要度”的綜合評價得分。

  通過計算出“戰略重要度”和“戰略相關度”的綜合得分，再結合法人性質、業務主導度和管理成熟度，通過將各二級公司實際情況代入進行定量分析，得出集團對各二級公司適用的“管控模式”。

  2、HR管理體系完善程度和HR專業技能水平的測定。

  對各二級公司“HR管理體系完善程度”和“HR專業技能水平”的測定，一般通過對HR從業人員進行專業技能綜合測評，得出各自的定量評價結果。

  通過如上評價指標體系，明確集團對各下屬企業的管控模式后，根據各下屬企業的HR體系完善程度和從業人員的專業技能水平的評定結果，根據“集團對下屬企業HR管控模式的確定模型”，確定集團對各下屬企業HR管控模式。

  二、集團HR管控的關鍵詞六：管控職能的分工

  在明確了差異化的集團HR管控模式后，接下來需要確定集團企業多級HR組織體系中各層級的職能定位，即明確各層級HR部門該做什么?不該做什么?一般集團企業具有至少兩級的HR組織體系，即集團公司HR部和下屬企業的HR部門/崗位(大型企業集團會延伸至三級甚至四級)。

  通常，集團公司HR部側重于體現戰略價值，部門職能通常可定位為四大中心，引領集團HR系統管理水平提升和創新。

  在不同HR管控模式下集團與二級公司兩級HR部門在HR管理各項職能上分工各有不同，以戰略管控型HR管控模式下的二級公司HR職能分工為例。

  三、集團HR管控的關鍵詞七：管控權限界面的確定

  集團差別化的HR管控模式和各級HR部門的職能界定后，接下來需要通過《權限分工表》的形式，在縱向層級上明確各自HR部門的權責界面，實現集權合理、分權有度。不同HR管控模式下的《權限分工表》是集團HR管控的核心成果，要求在HR的各項具體事項上，明確自下而上的審批流程，一般大項內容包括HR制度制定、組織管理、人力資源規劃、招聘配置管理、績效考核管理、薪酬管理、培訓管理，同時要求在每一事項上進行建議權、提案權、審核權、審批權、知情權、檢查權的具體劃分。以戰略管控型HR管控模式下的集團與二級公司權限分工表為例。

  最后，通過管控權限分工表梳理在HR管理各個核心職能上的業務流程，并將管控的主要內容、具體管控措施和要求形成完整的《HR集團管控制度》，體現管控思想，保證管控效果，使其成為確保管控合規性和組織執行力的剛性支撐文件，再通過學習研討、體系宣貫等動作，真正實現集團HR管控成果的落地。

  文/周小杰 (高級顧問)